Правила бронирования гостиничных услуг

Вы можете забронировать номер в отеле следующими способами:

  • С помощью сервиса Online-бронирование (оплата банковской картой без комиссии, бронь без оплаты действительна в течение 24 часов).
  • Позвонить по телефону +7 928 842-05-38.
  • Отправить запрос по е-mail на katya.sol161@yandex.ru

Размер оплаты:

  • 100% стоимости путевки.
  • 20% стоимости путевки, остальную сумму Вы можете оплатить в день заезда в кассе отеля.

Сроки оплаты: 

  • Предоплату в размере 20 % необходимо произвести в течении 5 рабочих банковских дней с момента выставления счета.
  • Оставшаяся сумма оплачивается при заселении в отель наличными либо банковской картой.

Гарантия бронирования

Бронь считается гарантированной после поступления денежных средств в частичном или полном объеме на счет отеля.

При нарушении сроков оплаты негарантированное бронирование автоматически аннулируется.

Выполняя бронирование, Вы подтверждаете в явном виде свое согласие с правилами проживания и правилами бронирования, приведенными на сайте: http://rosemanoranapa.ru, а также договором-офертой, положения которого указаны на сайте: http://rosemanoranapa.ru

Аннуляция и возврат

  • В случае неоплаченной путевки Вы можете самостоятельно аннулировать бронь обратившись по телефону +7 928 842-05-38.
  • В случае частичной или полной оплаты путевки Вам необходимо заполнить и отправить заявление на возврат (указать ссылку) денежных средств по электронной почте katya.sol161@yandex.ru.

Возврат денежных средств

  • При аннуляции бронирования за 14 дней до заезда и более денежные средства возвращаются в полном объеме.
  • При аннуляции бронирования менее чем за 14 дней до заезда удерживается 20% от стоимости путевки.

 В случае не заезда или опоздания перерасчёт стоимости путевки не производится.